+7(495)-230-83-00
ПОНЕДЕЛЬНИК - ПЯТНИЦА с 9:00 ДО 17:00
+7(495)-230-83-00
ПОНЕДЕЛЬНИК - ПЯТНИЦА с 9:00 ДО 17:00
Чтобы оформить заказ в интернет-магазине frattinv.com, совершите следующий порядок действий:
На нашем сайте Вы можете воспользоваться удобной системой поиска товаров, которая позволяет находить продукцию по: названию, артикулу, хэштегам и даже по цвету продукта. Также на сайте Вы сможете найти описание, характеристики и состав для каждого представленного товара. Для того, чтобы ознакомиться с этой информацией, Вы можете воспользоваться опцией "Быстрый просмотр", которая отображает: название, стоимость, увеличенное изображение товара, описание, объем, наличие на складе, рейтинг, тэги, а также кнопки "Купить в 1 клик" и "Добавить в корзину". Для того, чтобы закрыть карточку товара, Вы можете либо нажать на кнопку "Закрыть", которая отображена в верхнем правом углу карточки, либо кликнуть мышью в любом месте экрана. Чтобы открыть полную иноформацию о товаре, необходимо нажать на его название. Карточка откроется в полноэкранном режиме, в котором будет увеличено изображение товара, а также, помимо информации, отображенной в "Быстром просмотре", будет показано полное описание товара, состав и количество штук в коробке при заказе оптом. Чтобы выйти из режима полноэкранного просмотра, нажмите на кнопку "Назад" в правом верхнем углу экрана.
Если Вам необходимо совершить сразу несколько покупок, рекомендуем Вам воспользоваться корзиной. Для того, чтобы добавить товар в корзину, необходимо сделать следующие шаги: 1. открыть карточку товара удобным для Вас способом, 2. ознакомиться с информацией и 3. нажать на кнопку "Добавить в корзину". Ознакомиться с товарами в корзине, а также редактировать свой заказ можно через пункт меню "Корзина", который находится в правом верхнем углу страницы. Для того, чтобы управлять корзиной через телефон, необходимо нажать на кнопку "Открыть меню" в правом верхнем углу страницы, далее - найти пункт "Корзина", и осуществить переход на страницу редактирования заказа.
Если Вы планируете осуществить покупку только одного товара, Вы можете воспользоваться услугой "Купить в 1 клик". Для этого: 1. выберите товар, 2. откройте карточку товара, 3. нажмите на кнопку "Купить в 1 клик", после чего откроется форма для скорейшего оформления заказа.
После того, как Вы сформировали свою корзину, необходимо нажать на кнопку "Оформить заказ", после этого Вы будете перенаправлены на страницу оплаты, где потребуется заполнить информацию о получателе, его адрес, а также выбрать удобный для Вас способ оплаты. После того, как заказ будет оплачен, наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения и уточнения деталей заказа.
Сразу же после того, как Вы нажмете на кнопку "Купить в 1 клик", Вы будете перенаправлены на страницу оплаты, где потребуется заполнить информацию о получателе, его адрес, а также выбрать удобный для Вас способ оплаты. После того, как заказ будет оплачен, наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения и уточнения деталей заказа.
Для оформления заказа потребуется указать следующие данные: ФИО получателя, адрес и способ доставки, а также выбрать удобный способ оплаты. После нажатия на кнопку "Перейти к оплате", Вы будете перенаправлены на страницу оплаты, где потребуется заполнить информацию о получателе, его адрес, а также выбрать удобный для Вас способ оплаты. После того, как заказ будет оплачен, наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения и уточнения деталей заказа.
*При оплате заказа будет использоваться защищенный SSL - сертификат, о чем свидетельствует зеленый (или серый) замок в адресной строке браузера, это позволит безопасно ввести данные банковской карты (или кошелька), и совершить покупки, сохранив полную конфиденциальность.
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. Тип карты
2. Номер карты
3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код
Во время оформления заказа в одном из обязательных полей потребуется указать мобильный номер телефона для обратной связи. Сделано это с той целью, чтобы с покупателем была обратная связь для урегулирования каких-либо вопросов касаемо товара, доставки или оплаты. После оплаты заказа в течении 10-15 минут наш менеджер связывается с покупателем для подтверждения заказа и уточнения деталей.
*Если заказ совершен вне рабочего времени интернет-магазина, менеджер связывается с покупателем для подтверждения заказа на следующий день.
·Москва ·Санкт-Петербург ·Новосибирск ·Екатеринбург ·Казань ·Нижний Новгород ·Челябинск ·Самара ·Омск ·Ростов-на-Дону ·Уфа ·Красноярск ·Воронеж ·Пермь ·Волгоград ·Краснодар ·Саратов ·Тюмень ·Тольятти ·Ижевск ·Барнаул ·Ульяновск ·Иркутск ·Хабаровск ·Ярославль ·Владивосток ·Махачкала ·Томск ·Оренбург ·Кемерово ·Новокузнецк ·Рязань ·Наб. Челны ·Астрахань ·Пенза ·Киров ·Липецк ·Балашиха ·Чебоксары ·Калининград ·Тула ·Курск ·Ставрополь ·Севастополь ·Сочи ·Улан-Удэ ·Тверь ·Магнитогорск ·Иваново ·Брянск ·Белгород ·Сургут ·Владимир
Заказ с интернет-магазина frattinv.com оформляется в течении 2 - 3х рабочих дней, но не позднее 7 рабочих дней при условии, что товара не будет в наличии.
По закону РФ косметические средства, а также парфюмерия обмену и возврату не подлежат. Однако, товар можно вернуть в магазин в случае, если он оказался ненадлежащего качества, у продукта закончился срок годности или же покупателю не была предоставлена вся нужная информация о том или ином продукте. По закону о «Защите прав потребителей», возврат и обмен косметических средств надлежащего качества невозможен.
Все товары, представленные в инернет-магазине, расположенном по адресу: frattinv.com хранятся в надлежащих для них условиях. Перед тем, как собрать заказ, косметика тщательно проверяется на свою целостность и срок годности. Не смотря на это, если Вы все же столкнулись с товаром ненадлежащего качества, свяжитесь с менеджером интернет магазина или обратитесь в службу поддержки по номеру: 8(800)505-79-80.
Покупатель, получивший косметику ненадлежащего качества имеет право на:
1. Замену товара от того же производителя.
2. Замену некачественного товара на продукт любой другой марки, представленной в интернет-магазине (с учетом стоимости обоих товаров).
3. Снижение стоимости приобретенного им товара.
4. Потребовать вернуть деньги за некачественный товар.
*В случае, если покупатель действительно столкнулся с товаром ненадлежащего качества и требует вернуть деньги за некачественный товар, компания "ООО Фратти НВ" вернет полную стоимость товара по банковским реквизитам покупателя, если тот, в свою очередь, их ей сообщит.
8(495)230-83-00